Termini e Condizioni – SNAI
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso dei servizi offerti su SNAI, operatore con regolare concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, ex AAMS). Registrando un conto o utilizzando qualsiasi parte della piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato questi termini, insieme alla Privacy Policy e alle linee guida sul Gioco Responsabile qui richiamate. Se non accetti una qualsiasi disposizione, non dovresti aprire un conto né continuare a usare il sito. L'operatore può aggiornare questi termini per riflettere modifiche normative, tecniche o commerciali, e l'uso continuato dopo un aggiornamento comporta l'accettazione della versione rivista.
1. Requisiti di ammissibilità ed età minima
L'accesso alla piattaforma è riservato alle persone che hanno compiuto 18 anni, età minima legale per il gioco in Italia, e che sono autorizzate a partecipare al gioco online secondo la legge applicabile. Devi trovarti in Italia ed essere legalmente autorizzato ad accedere alla piattaforma. È ammesso un solo conto per persona. Gli utenti sono responsabili di garantire che il loro accesso non violi alcuna norma applicabile. L'operatore può richiedere in qualsiasi momento la prova dell'età e dell'identità e può limitare o chiudere i conti quando l'ammissibilità non può essere verificata.
2. Registrazione del conto e sicurezza
Per utilizzare pienamente la piattaforma devi creare un conto con informazioni accurate e aggiornate, incluso il codice fiscale richiesto dalla normativa ADM. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo conto. Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisa senza indugio l'assistenza e cambia la password. L'autenticazione a due fattori (2FA) è disponibile ed è consigliata.
2.1 Verifica dell'identità (KYC)
I controlli Know Your Customer confermano la tua identità , età , indirizzo e metodo di pagamento tramite documentazione valida, in linea con le pratiche antiriciclaggio. Se le informazioni richieste sono incomplete, depositi, prelievi o gioco possono essere limitati fino al completamento della verifica.
3. Depositi, prelievi e pagamenti
La piattaforma supporta depositi e prelievi in euro tramite PostePay, carta, PayPal, Skrill, Neteller, bonifico e altri metodi disponibili, in funzione della tua posizione e di fattori tecnici. I prelievi vengono elaborati solo dopo il completamento della verifica dell'identità e si applicano i limiti minimi e massimi indicati (fino a 5.000€ per transazione e 10.000€ mensili). I tempi di elaborazione variano in base al metodo e possono essere influenzati da controlli di sicurezza e compliance. Sui giochi con licenza ADM l'imposta è assolta dall'operatore.
4. Uso dei servizi e gioco equo
Utilizzando SNAI, accetti di partecipare in modo onesto e di non sfruttare errori del software, collusioni, strumenti automatici o qualsiasi altro vantaggio indebito. L'operatore può monitorare l'attività per rilevare irregolarità e può annullare giocate, limitare funzioni o chiudere i conti in caso di sospetto abuso.
4.1 Attività vietate
Tra le condotte vietate rientrano l'aggiramento dei sistemi di sicurezza, la falsificazione della propria posizione, la gestione di più conti senza autorizzazione, l'agire per conto di un'altra persona o l'esecuzione di attività di pagamento fraudolente. Quando viene identificata un'attività vietata, possono essere adottate misure proporzionate in linea con le politiche di rischio e compliance dell'operatore.
5. Bonus e promozioni
Quando vengono offerti bonus o promozioni, questi sono soggetti a condizioni specifiche come requisiti di ammissibilità , requisito di puntata (ad esempio 35x per il bonus di benvenuto), limiti di tempo (30 giorni) e restrizioni sui giochi. Tali condizioni sono presentate con ogni offerta. L'operatore può modificare, sospendere o ritirare le promozioni, in particolare quando necessario per motivi di compliance o gestione del rischio.
6. Responsabilità e assunzione del rischio
Il gioco online comporta un rischio finanziario e la possibilità di perdere gli importi puntati. Utilizzando la piattaforma, riconosci di essere responsabile delle tue decisioni e che l'operatore non può garantire alcun esito né la disponibilità ininterrotta dei servizi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l'operatore non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni, problemi tecnici o guasti di terze parti. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza.
7. Modifiche ai termini e contatti
L'operatore può rivedere i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche di legge, indicazioni normative o dei servizi offerti. I termini aggiornati vengono pubblicati sulla piattaforma e l'uso continuato dopo la data di efficacia comporta l'accettazione. Gli utenti che non accettano i termini aggiornati possono richiedere la chiusura del conto tramite i consueti canali di assistenza, disponibili via chat dal vivo e modulo di contatto del sito.